Aproape zilnic, polițiștii sunt sesizați cu privire la înșelăciuni în mediul on line cu prilejul achiziționării unor bunuri. Bunurile comandate nu mai ajung, sau unele sunt de calitate îndoilenică și nu reprezintă produsul comandat. De cele mai multe ori aceste situații sunt generate și de superficialitatea cumpărătorilor sau vânzătorilor care nu respectă reguli minime de prevenire și siguranță.
La data de 21.03.2025, ora 19:20, Secția de Poliție Burdujeni. Suceava a fost sesizată prin S.N.U.A.U. 112 de către un bărbat cu privire la faptul că a fost înșelat prin aceea că a comandat un telefon mobil contra sumei de 200 de lei de pe o platformă de vânzări, însă în colet nu se afla telefonul mobil. În urma verificărilor efectuate s-a stabilit că la data de 18.03.2025, persoana vătămată a observat pe un site de vânzări, un telefon mobil expus la vânzare, contra sumei de 200 de lei. După ce a luat legătura cu vânzătorul, acesta din urmă i-a precizat că va trimite telefonul mobil printr-o firmă de curierat la un punct fix de ridicare, plata urmând a fi făcută în momentul în care va ridica coletul. Astfel, la data de 21.03.2025, în jurul orei 1900 persoana vătămată s-a deplasat la punctul de ridicare, din mun. Suceava,. Suceava, iar după ce a achitat suma de 200 de lei și a preluat coletul, a constat că în interior nu se afla telefonul mobil, ci mai multe bucăți de carton și polistiren. În cauză s-a întocmit dosar penal sub aspectul săvârșirii infracțiunii de ,,înșelăciune”, faptă prev. și ped. de art. 244 alin. 1 din Codul Penal, cercetările fiind continuate de către polițiștii Biroului de Investigații Criminale.
La data de 20.03.2025, ora 14:30, polițiștii din cadrul SPR 9 Șcheia au fost sesizați direct de către un bărbat din sat. Sfântu Ilie, com. Șcheia, jud. Suceava cu privire la faptul că acesta a fost victima unei înșelăciuni, în sensul că în data de 18.03.2025 a plasat o comandă online, iar în data de 20.03.2025 când acesta a primit coletul, produsul comandat nu a coincis cu produsul primit. În cauză s-a întocmit dosar penal sub aspectul comiterii infracțiunii de înșelăciunea, faptă prev. de art. 244, alin. (1) din Codul Penal.
La data de 21.03.2025, ora 15.00, Poliția Municipiului Suceava a fost sesizată direct de către o femeie de 73 ani, despre faptul că a fost înșelată cu un produs comandat online. În urma cercetărilor s-a constatat că la data de 13.03.2025, partea vătămată, fiind în cautarea unui aparat de măsurare a glicemiei, pe o rețea de socializare, a găsit un anunț în acest sens pe o pagină care indica prin link un site de profil. Văzând acest anunț, femeia a comandat de pe site-ul respectiv un aparat folosit la măsurarea glicemiei contra sumei de 250 lei. În 21.03.2025, femeia a primit prin curier coletul comandat, însă în momentul în care a verificat produsul a constatat faptul că acesta nu corespundea celui prezentat pe site. S-a întocmit dosar penal privind infracţiunea de „înșelăciune”.
Pentru a vă bucura în siguranță de produsul dorit, polițiștii suceveni vă transmit o serie de recomandări:
Printre cele mai întâlnite fraude online sunt vânzările fictive, adică postarea de anunțuri de vânzare online. În acest mod, ulterior convingerii cumpărătorilor să transfere sumele de bani solicitate, bunurile nu mai ajung la destinație, nefiind livrate.
Astfel, dacă efectuați cumpărături online, este recomandat să nu trimiteți banii în avans. Folosiți un serviciu cu plata ramburs (achitarea costurilor de către destinatar la momentul livrării bunului).
Înainte de a face achiziții online, verificați cu atenție sursa de comercializare. Cumpărați bunuri din surse sigure, folosind site-uri de comerț online pe care le cunoașteți sau pe care le-ați mai folosit și verificați recenziile comerciantului, înainte de a achiziționa produsul.
De asemenea, păstrați întotdeauna documentele referitoare la plățile pe care le-ați efectuat online.
Totodată, cumpărătorii pot primi pe email mesaje care par a fi trimise de societăți sau persoane de încredere, însă, în fapt, adresele de email ale expeditorilor sunt modificate, astfel încât să pară că sunt legitime.
Mare atenție la mail-urile care conțin link/link-uri. În conținutul email-urilor poate fi introdus unul sau mai multe link-uri spre o pagină falsă, iar în momentul în care se introduc date precum username și parolă, acestea pot fi furate ori se poate instala malware (una dintre cele mai întâlnite ameninţări în mediul cibernetic).
Atunci când navigați pe internet de pe dispozitivul dumneavoastră, asiguraţi-vă că această conexiune este securizată prin HTTPS – pictograma unui lacăt arătând că pagina accesată este securizată.
Evitați să transmiteți prin telefon sau alte dispozitive informații referitoare la datele dumneavoastră bancare (numărul contului bancar, codul de securitate al cardului, PIN-ul cardului, parole de acces, seria sau IP-ul token-ului etc.), precum și date de identitate, cum ar fi: codul numeric personal, seria și numărul cărții de identitate.
Evitaţi operatorii economici care nu afișează date de contact complete (adresă, telefon, cod unic de identificare fiscală etc.) şi care se rezumă la o simplă adresă de e-mail. Aveţi grijă dacă accesaţi o pagină web care conține greșeli gramaticale.
În momentul în care cumpărați bunuri de la persoane fizice, cereți documentele de proveniență ale acestora (factura sau bonul fiscal cu care a fost cumpărat iniţial produsul de la magazin) şi certificatul de garanție emis de producător.
Pentru situaţia în care ar exista vreo problemă mai târziu, salvați sau tipăriți comanda dumneavoastră, precum şi clauzele şi condiţiile ce apar pe site la momentul cumpărării.